用户 民邦食品洞察 的回答
海底捞的服务，很多人都体验过。今天我跟大家分享的是以立体设计的角度，从另外一个角度来感受海底捞自热小火锅的极致服务理念：
亮点1：立体设计之外在造型，外在包装造型要融入场景感仪式感
盒子外部加入了侧边“双耳”的设计，既浓缩了传统火锅的“锅”文化，又方便消费者双手更稳端持，防止消费者在食用和移动中烫伤。底部还设计了热量缓冲垫圈，防止烫伤桌面。上盖选用内扣的设计，方便开盖，有效防止消费者在开盖时被蒸汽烫伤。外在整体形象看起来的确是一个缩小版的“锅”，增加了食用者的场景带入感。
亮点2：立体设计之内在造型，内在包装造型也要融入场景感仪式感
海底捞自煮小火锅的包装保留了传统火锅的两大重要元素，即：八边形和九宫格。进一步加强了中国传统的“火锅文化”。惊喜的传达出海底捞企业打造这一爆品的本质，即这不是一款方便快餐，而是一份真正的缩小版火锅。选用黑色为主打色，既传统厚重又有质感，相比同类产品海底捞小火锅包装更贴近现实的火锅文化，让快餐文化也极具仪式感。
亮点3、立体设计，包装结构设计要科学合理
海底捞以最简单直观的方式展现了料包的使用顺序（餐具、菜包、粉丝、鱼豆腐或肉包、底料、加热包），人性化的设计强化了消费者在打开包装取出商品时的体验感，没有多余的动作。因为吃火锅的筷子会比一般筷子长一些，为了增强消费者的体验感海底捞还特意定做了筷子加长管。让消费者从打开包装的刹那就能联想到海底捞的极致服务理念。
圣美立体设计：包括平面创意、材质选择、印刷工艺、包装造型、货架陈列效果、广宣物料等，它是一件商品从内而外的综合展现形式。海底捞小火锅包装，从内而外通过各种细节展示，再一次强化了它的极致的服务理念，无论是实体门店堂食、外卖打包，还是这款方便速食的自煮小火锅，海底捞一直可以将服务做到了极致。
以立体设计的角度分享海底捞的极致服务，有没惊艳到你？如您也对做爆品感兴趣，欢迎私聊！
用户 Amy妈妈在北京 的回答
挺好的，第一次去的时候都惊叹，可能去的第一次去的那家是刚开业没多久的分店，当时人也少，记得那时候往锅里下餐，袖子快要把酸梅汤的吸管碰掉了，小姐姐就拿着吸管跑过来说给您换一个。当时我都愣住了，好快的速度。
用户 是你的阿欣啊 的回答
我去端个小料，感觉好像登了个基，每个服务员都在向我打招呼说你好😂😂
不敢端杯子，一杯永远喝不完的水或者酸梅汤，其实我想换啤酒😅
